お申込について
- 査定は本当に無料ですか？
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査定はもちろん無料です！配送費もらくらく梱包キットも全て無料なのでご安心下さい。
- 商品を送った後でもキャンセル出来ますか？
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本査定の金額にご納得いただけない場合は、キャンセルが可能です。
万が一キャンセルをご希望の場合、弊社にて送料を負担しお品をご返却いたします。
- WEBから査定申し込みをしましたが、確認メールが届きません。
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ご登録のメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
ご利用のプロバイダやメールソフトの設定をご確認ください。
プロバイダやメールソフトの設定によっては、迷惑フォルダに振り分けられている場合がございます。
設定で受信が出来ない場合は、お電話にてお問い合わせ下さいませ。
電話：0120-900-451
- 引越しをしたばかりで、住所変更をしていないのですが、申込できますか?？
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ご本人様確認書類のコピーと、らくらく梱包キットのお送り先が必ず一致している必要がございます。
誠に恐れ入りますが、ご住所の変更が完了しましたら、改めてお申込みくださいませ。
配送について
- 発送するダンボールは、用意してくれますか？
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はい。お品をお送りいただく為の専用らくらく梱包キットをお送り致します。
お客様の大切なお品を簡単に梱包が出来る独自の梱包キットをご用意しております。
らくらく梱包キットが到着したら、お品を箱に詰め、同梱されている緩衝材で隙間を埋めて、蓋をするだけ！簡単梱包キットです。
- 日中、家に居ないのですが、コンビ二で商品を発送する事は可能ですか？
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160cm以内、30kg以内のお品でございましたら、コンビ二エンスでの発送が可能です。
但し、一部お送りいただけない商品がございますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 梱包するダンボールはどれくらいで到着しますか？
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事前査定後、最短で2営業日以内でお届けします。もちろん、曜日や時間指定も承っております。
- 梱包が完了したが、どうやって発送すれば良いですか？
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専用業者が集荷にお伺いします。
事前査定の際に、ご希望の集荷日程をお知らせ下さい。
振込について
- 本人確認書類と異なる名義への振込は可能でしょうか。
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申し訳ございません。ご本人様書類のお名前と同一名義の振込口座に限ります。
- 法人名義で売ることは可能ですか？
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可能です。その場合、ならびに代表者様の身分証明書のコピーが必要です。
尚、お振込みは代表者様名義の口座へお振込みをさせて頂きます。
- どれくらいで振込んで貰えますか？
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本査定金額にご承諾頂いてから、最短2営業日以内にご本人様名義の口座へお振込み致します。
買取の流れ
